В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#629761 Дизелист 07 дек 2020, 23:38
Пробовал с другого браузера, равно как и с подключением свистка напрямую - в обоих вариантах открывается стабильнее, но тоже сбои регулярно. Но все же лучше. В общем, через 1.5 недели к родителям еду, отец как раз хочет комп у меня поменять (по другой причине, разумеется), там уже видно будет, если что.
#630936 yuraB 14 дек 2020, 11:05
sko: Уже 5 лет с 2016 года идут разговоры о возможности покупки билетов инвалидами через интернет, сколько раз на эту тему выступал Белозеров, в декабре 2019 разместили официально проект постановления правительства РФ на эту тему, вроде все согласования пройдены еще в феврале. https://regulation.gov.ru/projects#npa=98004
В Гудке почти победно о проекте написали https://www.gudok.ru/news/?ID=1487945

Постановление на данный момент не принято, функционал не реализован. В Украине возможность покупки льготных билетов для инвалидов действует с 2018 года. То есть милости просит пешком в кассу опять для неколясочников.
Доброго всем времени суток! Если я правильно понимаю,то постановление до сих пор не принято?! Я-инвалид второй группы,группа бессрочная,ближайшая от меня станция,где можно выкупить билет находится на расстоянии 40 км,! Автобус туда ходит в три раза в неделю до обеда..! Да и на автобусе для моего здоровья очень тяжело..! Такси стоит 800 рублей..! Складывается парадоксальная ситуация,- билет например до Москвы ,(расстояние около 1000км), обойдётся мне намного дешевле,чем все эти поездки на жд. станцию для выкупа билета,а потом и самой поездки..! И это 40 км до станции..,а если расстояние намного больше..?! Я не могу понять,в чём проблема?,почему не принято данное решение..,хотя бы для инвалидов с бессрочной группой для начала..?! Не думаю,что это постановление требует значительных финансовых вливаний..! Может знаете куда обратится по этому поводу..? Или может кто то задаст этот вопрос на предстоящую прямую линию с президентом..? Спасибо всем за внимание и хороших поездок..!
#630941 Мурзюша 14 дек 2020, 12:19
Юрий, ситуация совершенно абсурдная. И не только потому, что Вы практически лишены возможности купить билет на поезд, но и потому что нарушается постановление Правительства РФ, которое вступило в силу ещё в конце ноября. Я думаю, Вам будет правильно обратиться с этим вопросом в электронную приемную РЖД (просто, будет более правильно, если к ним обратится непосредственно человек, чьи права и законные интересы нарушаются, а не какое-то третье лицо).
https://company.rzd.ru/ru/9265/page/15571?id=2
Ссылайтесь на постановление Правительства РФ 1294 от 27.8.20.
Будем благодарны Вам, если Вы потом выложите их ответ или расскажете нам, что они Вам ответили.
Не считайте, что это бесполезно, например лично я довольно часто к ним обращаюсь (в основном с предложением назначить тот или иной поезд, пустить какой-то поезд по другому маршруту, назначить остановку, изменить расписание и т.п.)))) - все обращения рассматривают и отвечают (хотя и, как правило, "на отвали")

Также, при желании, Вы можете обратиться в электронную приемную Президента
http://letters.kremlin.ru
и/или написать своему депутату
https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/message/
Т.к.жизнь показывает, что после пинка сверху в РЖД/ФПК соображают гораздо лучше :=-O:
#630945 yuraB 14 дек 2020, 12:32
Мурзюша: Юрий, ситуация совершенно абсурдная. И не только потому, что Вы практически лишены возможности купить билет на поезд, но и потому что нарушается постановление Правительства РФ, которое вступило в силу ещё в конце ноября. Я думаю, Вам будет правильно обратиться с этим вопросом в электронную приемную РЖД (просто, будет более правильно, если к ним обратится непосредственно человек, чьи права и законные интересы нарушаются, а не какое-то третье лицо).
https://company.rzd.ru/ru/9265/page/15571?id=2
Ссылайтесь на постановление Правительства РФ 1294 от 27.8.20.
Будем благодарны Вам, если Вы потом выложите их ответ или расскажете нам, что они Вам ответили.
Не считайте, что это бесполезно, например лично я довольно часто к ним обращаюсь (в основном с предложением назначить тот или иной поезд, пустить какой-то поезд по другому маршруту, назначить остановку, изменить расписание и т.п.)))) - все обращения рассматривают и отвечают (хотя и, как правило, "на отвали")

Также, при желании, Вы можете обратиться в электронную приемную Президента
http://letters.kremlin.ru
и/или написать своему депутату
https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/message/
Т.к.жизнь показывает, что после пинка сверху в РЖД/ФПК соображают гораздо лучше :=-O:
Спасибо Вам за предоставленные контакты..! Постараюсь,конечно,обратится...;в случае ответа всё выложу здесь.!
#631103 yuraB 15 дек 2020, 10:23
Мурзюша:Ссылайтесь на постановление Правительства РФ 1294 от 27.8.20.
Будем благодарны Вам, если Вы потом выложите их ответ или расскажете нам, что они Вам ответили.
Здравствуйте ещё раз! Прежде всего я ознакомился с самим постановлением, и внизу с обзором данного постановления,которое вступило в силу 1 декабря этого года по истечение 90 дней со дня публикации..!
https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/74483838/
После этого оставил своё обращение в виртуальной приёмной РЖД,после чего получил на почту стандартный ответ о регистрации обращения,и ответом на него в течение 30 дней!
Затем "на всякий случай" отправил аналогичный текст моего обращения на ticket@rzd.ru и тут я получил в течение 20 минут более интересный ответ,из которого следует,что при желании можно купить онлайн билет уже сейчас,но нужно отсылать документы,и так наверное при покупке каждого билета..! Вот собственно скриншоты полученного ответа:(нужное по моему мнению я выделил..)
Начало: https://prnt.sc/w2xjtg
Продолжение: https://prnt.sc/w2xigg
Вот такие вот дела..! Собственно говоря,в самом постановлении и указывается на данную интеграцию..,и думаю,что решение данного вопроса зависит не только от РЖД,а ещё и от портала гос.услуг,или возможно пенсионного фонда..! А вот сколько будет длится эта интеграция,учитывая.как у нас всё "во время" делается..,пока не известно..! Если я что то не правильно понял,то пусть меня поправят более компетентные в этом вопросе пользователи форума..!
#631104 Мурзюша 15 дек 2020, 10:44
Спасибо большое Юрий! Очень интересно) и удивительно, что так быстро ответили. Видимо, их с этим уже "долбят" пассажиры, и есть готовый ответ.

Вообще, я и предполагал, что проблема не на стороне РЖД, а на стороне гос.структур, которые не предоставили доступ к базе данных (или не вовремя предоставили). РЖД все же старается, хоть и формально, но все же не нарушать законы и подзаконные акты (не всегда получается, ага :=-O: )
#631951 bogdan51 19 дек 2020, 17:53
Смотрим места Москва-Воронеж на 19.12.20 на Гранд 7/8 Питер-Севастополь. Заранее мест очень мало от Москвы,от Питера много. За 3 дня от Москвы до Воронежа и далее не появились. Думали,что по отправлению сегодня из Питера в 14 появятся на всем маршруте. Ничего подобного! От Рязани и далее есть,а от Москвы так и не появились. Может перед отправлением или в кассе? Непонятная схема Гранда.
#632004 bogdan51 19 дек 2020, 21:41
Dionysos: От Твери смотрели?
Да,от Твери есть. Получается,что от Москвы доступен один-два вагона даже в день отправления. Может в кассе только есть места.
#632037 serg 20 дек 2020, 00:42
bogdan51:
Dionysos: От Твери смотрели?
Да,от Твери есть. Получается,что от Москвы доступен один-два вагона даже в день отправления. Может в кассе только есть места.
Рискну предположить, что по какой-то причине специально сделали ограничение продаж места от Москвы. Как вариант - забота о комфорте пассажиров в связи со сменой пассажиров по Москве...

И промониторьте наличие мест после прохождения поездом Твери. В свое время (не знаю как сейчас) на "Волгу" Питер-НиНо большинство мест от Москвы становилось доступным после прохождения поездом Твери.
#632067 bogdan51 20 дек 2020, 11:59
serg:
bogdan51:
Dionysos: От Твери смотрели?
Да,от Твери есть. Получается,что от Москвы доступен один-два вагона даже в день отправления. Может в кассе только есть места.
Рискну предположить, что по какой-то причине специально сделали ограничение продаж места от Москвы. Как вариант - забота о комфорте пассажиров в связи со сменой пассажиров по Москве...

И промониторьте наличие мест после прохождения поездом Твери. В свое время (не знаю как сейчас) на "Волгу" Питер-НиНо большинство мест от Москвы становилось доступным после прохождения поездом Твери.
Не появились до самого отправления. От других станций по маршруту (от Рязани и далее) - в наличии.
#632081 serg 20 дек 2020, 13:04
Тогда остаётся вариант на уровне гипотезы/предположения - минимизировать посадку по Москве, чтоб проводники успели убрать за выходящими в Москве пассажирами.
Похоже, так оно и есть. Но странно все же. Ведь это приводит к потере выручки, так как пассажир уходит на поезда ФПК.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [Bot] и гости: 67